Hallo, mein Name ist Sercan Nazman und ich stamme aus Mainz. Meine Leidenschaft für das Handwerk entwickelte sich bereits in jungen Jahren, als ich während der Schulferien mehrere Praktika im handwerklichen Bereich absolvierte. Besonders das Malerhandwerk hat mein Interesse geweckt und begleitet mich nun seit über zehn Jahren. Mit einer abgeschlossenen Ausbildung und einem Meistertitel stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und freue mich auf kommende gemeinsame Projekte.
Mit freundlichen Grüßen
Sercan Nazman
Kundenzufriedenheit erhöhen:
Regelmäßige Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchführen. Kundenfeedback aktiv einholen und darauf reagieren. Qualitätssicherung durch Inspektionen nach Abschluss der Arbeiten.
Kundenstamm erweitern:
Empfehlungsprogramme einführen, um neue Kunden zu gewinnen. Partnerschaften mit Immobilienmaklern und Bauunternehmen eingehen. Zielgerichtete Marketingkampagnen für verschiedene Kundensegmente.
Kundenservice verbessern:
Schulungen für Mitarbeiter im Bereich Kundenservice anbieten. Schnellere Reaktionszeiten auf Anfragen und Beschwerden sicherstellen. Flexiblere Terminvereinbarungen ermöglichen.
Transparenz und Kommunikation:
Detaillierte Kostenvoranschläge und klare Projektpläne bereitstellen. Regelmäßige Updates über den Fortschritt der Arbeiten geben. Einfache und verständliche Verträge und Vereinbarungen anbieten.
Personalisierte Dienstleistungen:
Individuelle Lösungen und maßgeschneiderte Angebote für jeden Kunden entwickeln. Beratungsgespräche vor Ort anbieten, um die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden besser zu verstehen. Kundenprofile erstellen, um Vorlieben und frühere Arbeiten zu dokumentieren.